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パソコンの更新やインストールがなかなか進まない時の対処法

   

パソコンの更新やインストールがなかなか進まない時の対処法

パソコンの更新インストールがいつまでたっても進まない時は、一度、停止して再度開始してみましょう。それでもダメな場合はPCを再起動してから更新を再開してみましょう。
Mac OSのインストールが進まないで失敗したときの対処法もご紹介します。

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パソコンのシャットダウン進まない?更新プログラムをインストールして終わりましょう!

Windows 7では、パソコンをシャットダウンしようとすると、以下のようなメッセージが表示される場合があります。

メッセージ
・「コンピューターの電源を切らないでください。更新プログラムをインストール中(○個中 □ 個)」
・「Windows 更新プログラムの構成中 ○% 完了 コンピューターの電源を切らないでください。」

引用元-121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 014813

■対処方法

Windowsには、インターネットを通じて重要な更新プログラムを自動的に確認しインストールする「Windows Update」機能があります。
頻繁にアップデートを行う事で、Windowsを最新の状態に保てるよう設定されています。
Windows Updateが実行され、更新プログラムのインストールが自動的に行われる場合、これらのメッセージが表示されます。

通常に比べシャットダウンに時間はかかりますが、更新プログラムのインストールが完了すると自動的に電源が切れるので、そのままお待ちください。
更新プログラムのインストール中にパソコンを強制的に終了してしまうと、パソコンが正常に動作しなくなる場合があります。

また、更新プログラムをインストールしないでシャットダウンすることも可能ですが、更新プログラムの中にはパソコンのセキュリティを強化したり、問題を修正したりするプログラムが含まれています。
できるだけ早い段階にインストールを実行し、パソコンを最新の状態に保つことをおすすめします。

引用元-121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 014813

パソコンの更新インストールがいつまでたっても進まない時は

■更新がいつまでたっても進まない!

しかし、この「更新プログラム」ですが、ダウンロードが始まっても、0%のまま進まないトラブルが起きることがあります。

その場合、まずは「ダウンロードの停止」をクリックし、再度ダウンロードをやり直してみましょう。それでもダメな場合は、少し時間を置くのもひとつの手。

それでも無理なら、ディスクのクリーンアップを行いましょう。もしかすると、コンピューターの容量が圧迫されているのが原因である可能性があるからです。

クリーンアップするには、「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「ディスククリーンアップ」の順にクリックします。

空き領域の計算が終わると、ディスククリーンアップの画面が表示されます。
残しておきたいファイルのチェックを外して「OK」をクリックし、「ファイルの削除」をクリックすると、不要なファイルが削除されます。

引用元-Windowsの更新プログラムのダウンロードが0%から進まない!解決策は?|エンジョイ!マガジン

パソコンでインストールが正常に進まない時の対処法

ソフトウェアが正常にインストールできない場合、動作環境に適合していなかったり、インストール環境や手順、ログオンしているユーザーアカウントの権限や名前の問題などが考えられます。

引用元-【FAQ番号:028950】ソフトウェアが正常にインストールできない場合の対処方法|FAQ Search|エプソンダイレクト

■Windowsを再起動する

Windowsが不安定になっていることにより、ソフトウェアが正常にインストールできない場合があります。Windowsを再起動し、他のソフトウェアを起動していない状態でインストールできるかご確認ください。

引用元-【FAQ番号:028950】ソフトウェアが正常にインストールできない場合の対処方法|FAQ Search|エプソンダイレクト

■動作環境とインストール手順を確認する

ソフトウェアのマニュアルをご覧いただき、下記のような動作環境に適合しているか、インストール時の注意事項がないかをご確認ください。
また、インストール手順も再度ご確認ください。

・対象OS
・HDDの空き容量
・必要メモリー

引用元-【FAQ番号:028950】ソフトウェアが正常にインストールできない場合の対処方法|FAQ Search|エプソンダイレクト

■ユーザーアカウントの権限を確認する

ログオンしているユーザーアカウントが、ソフトウェアをインストールすることができる権限(「管理者」など)を持っているかをご確認ください。

操作が制限されているユーザーアカウントでは、ソフトウェアをインストールできない場合があります。

ソフトウェアをインストールすることができる権限をもつユーザーアカウントでログオンし、インストールできるかご確認ください。
引用元-【FAQ番号:028950】ソフトウェアが正常にインストールできない場合の対処方法|FAQ Search|エプソンダイレクト

■一時ファイルのパスを確認する

Windowsはソフトウェアのインストール時に一時ファイルを作成します。
その一時ファイルのパス(ファイルの保存場所を示す文字列)に、半角以外の文字(全角、漢字、ひらがな)があるとインストールができない場合があります。

以下の手順で一時ファイルのパスを確認し、半角以外の文字を使っている場合は一時ファイルのパスを変更してください。

引用元-【FAQ番号:028950】ソフトウェアが正常にインストールできない場合の対処方法|FAQ Search|エプソンダイレクト

Mac「El Capitan」のインストールが進まないで失敗したときの対処法

早速、MacBookAirにダウンロードしましたが、思わぬところでインストールが先に進まないという状態になりました。
強制終了して立ち上げても、同様の症状で、いっこうに先に進みません。元通りにもなりません。

このまま、「撃沈か!」と思いましたが、サブで使用しているため、そうもいきません。

ネットで検索しても、わたしと同じような症状の人はいませんでした。
上手く、見つけられなかっただけかもしれませんね。そこで、わたしが行った対処法をご紹介します。

ただ、かなり無茶なやり方なので、行うときは自己責任でお願いします。

・電源ボタンを長押しして強制終了する
・立ち上がる時に「command+R」を押し続ける
・App Storeから再ダウンロードする
・バックアップはこまめに

■電源ボタンを長押しして強制終了する
通常の強制終了「command+option+esc」では、キーが反応せず強制終了しなかったため、電源ボタンを長押しして、強制終了させました。ちなみに、このときすでに、強制終了を3、4回しています。

■立ち上がる時に「command+R」を押し続ける
強制終了後、電源ボタンを押して、立ち上げます。その後「command+R」を押し続けます。これは、ネットで見つけた「復元システム」の立ち上げ方です。

すると、OS Xユーティリティーの画面が現れます。もし、画面が現れない場合は、キーを押すタイミングが遅かったり、押し続けた時間が短かったりすることが考えられますので、もう一度、試してください。

ユーティリティーで「Time Machineからの復元」を選択します。

「OS Xの再インストール」(だったかな?)で、2回ほど試みましたが、だめでした。

後は、バックアップ用のハードディスクを接続して、復元します。

■App Storeから再ダウンロードする
これで、元の状態に戻りましたから、App Storeからダウンロードします。最初の時もそうでしたが、ダウンロードに結構時間がかかりました。4時間くらいかな。

今度は、そのまま、インストールが正常に行われました。やれやれ、です。

引用元-「OS X El Capitan」のインストールに失敗したときに、わたしが行った対処法をご紹介 – どーも。たくお、です

「Windows 10 Insider Preview」アップデートが進まない時の対処方法

Windows 10 Insider Preview build 10130 で Windows Update を行ったところ、Windows Update が「更新プログラムをダウンロードしています 0%」のまま先に進まなくなりました。

なんとか解決できたので、その方法を載せておきます。

まず行ったのがディスクのクリーンアップです。

タスクバーの検索ボックスで「ディスク クリーンアップ」と入力し、「ディスク クリーンアップ」を起動します。そして、システムのクリーンアップがあればシステムのクリーンアップを行った後で、通常のディスクのクリーンアップを行います。対象はデフォルトのままで OK です。

これで解決しなければ、Windows Defender の定義の更新 (KB2267602) が Windows Update を阻害している可能性があります。
この場合は、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します。

cd C:Program FilesWindows Defender
MpCmdRun.exe -RemoveDefinitions -All
exit

これで Windows Defender の定義をクリアして、Windows Update を実行することでダウンロードが開始されるようになります。

しかし、途中で Windows Update が止まってしまいました(44%)。

また、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドで Windows Update を停止します。

net stop wuauserv

次に、もう一度ディスクのクリーンアップを実行します。
それから、下記コマンドで Windows Update を再開します。

net start wuauserv

Windows Update の画面を確認すると、Windows Update を再開できるので再開します。

これで、Windows Update の適用が問題なくできました。

引用元-Windows 10 Insider Preview で Windows Update が 0% から進まない問題の対処方法: ある SE のつぶやき

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