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【女性のお仕事体験談】受付の仕事はこんなに楽しい!

   

【女性のお仕事体験談】受付の仕事はこんなに楽しい!

会社の顔ともいえる受付の仕事。女性の憧れともいえるのでは?

若い女性が働いている仕事って感じがするけど、いくつになってもできるの?実際に仕事している人は楽しいと思っているの?

受付の仕事の内容や体験者の話をまとめてみました。

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受付の仕事って楽しい?いくつになってもできる仕事?

40代事務パートをしています。

私は短大卒業後、大手企業の受付係を2年間勤めました。

それから一般事務職を経て結婚退職。12年間専業主婦をしてから仕事を再開しました。

レストラン勤務、文化施設受付を経て今の仕事をしています。

受付は「会社の顔」です。電話、接客の応対の良し悪しが企業のイメージを左右します。

そのため正しい言葉づかいと機転の素養が必要です。

これは社会人として生きていくためのノウハウでもありますよ。学歴や資格なんて関係ありません。

そういう意味では受付での体験はその後の仕事に役に立っています。受付の仕事のほかにPCスキル(ワードとエクセル)を身につけてください。

そうすれば転職の成功率はアップします。どうか「受付」であったことをご自分のキャリアの強みにしてください。

引用元-企業受付をされていた方 : キャリア・職場 : 発言小町 : 大手小町 : YOMIURI ONLINE(読売新聞)

受付の仕事をしたことがある人へ~きっかけは?楽しい?

この仕事を選んだ理由やキッカケ

大学の就職部で受付嬢の仕事を見つけました。

高校の頃から百貨店などの受付の女性に憧れをもっており、制服もとても素敵でビルや百貨店の「顔」になりたいと思いました。
大学で英文科を専攻していた私はいろいろな国の方と接することや、ホスピタリティ論も学んでいたため学生時代に学んだ事を実務で生かすこともできると思ったからです。

口コミ・体験談

実際には、研修から入ります。

4つのビルを全て周りどこに何があるかから始まりますが、制服で歩き回るため足がパンパンになりました。

案内所に実際入り、思ったより覚えることが多くお客様へ案内をするための導線を覚えます。

とても大変でしたが、慣れるまでは家に持ち帰り毎日勉強していたのを今でも覚えています。

覚えること以上にお客様への案内の仕方や言葉遣いなども細かくチェックされ、敬語の使い方なども一から教えてもらうことができるのでとても勉強になります。
引用元-受付業務は勉強にもなって、とっても楽しいお仕事 | バイトトーク

受付の仕事で楽しいと感じるところは?

私は7年程前から、派遣で受付の仕事をするようになり、現在は週に2~3日、食品メーカー、建設会社などさまざまな企業の総合受付やセミナーの受付を単発でさせていただいています。

企業により、応対の仕方や挨拶など、言い方ひとつとっても細かく違ってくるので、混同しないように必ずメモをとるようにしていますね。

企業によってそれぞれのルールはありますが、大抵はレギュラー勤務の方との2名体制ですから、安心して勤務できます。

そして常にレギュラーの方のやり方に沿って、丁寧な応対と笑顔を心がけながら、お仕事をさせていただいています。

勤務先と日時はあらかじめ決まっていますが、ときには、レギュラー勤務の方が急にお休みされた日の朝にお電話をもらうこともあるんですよ。

そんなときは、予定があえば、喜んで勤務させていただいています。

受付のお仕事はいろいろな人に出会えるし、さまざまな企業を見たり、未知の場所に行けたりするのが楽しい。

私は友人からパソナを勧められたのがきっかけで、お仕事をいただくようになったのですが、本当に友人には感謝しています。

派遣でしかも希望にあった条件でお仕事させていただけるのは、私にとってベストなんです。
引用元-受付のお仕事インタビュー | 派遣の仕事・人材派遣サービスはパソナ

受付の仕事の内容は?

企業に来訪したお客さまに最初に接するのは受付です。

来訪者への応対、訪問部署への案内、代表電話への応対、会議室予約などを主に行います。

企業によってはお茶出しなどを行う場合もあります。

受付は来訪したお客さまから見た企業の第一印象を決める重要な役割があるため、高いビジネスマナーが必要です。

また、社内の組織構成や担当業務を把握し、的確かつ臨機応変な対応が求められます。

定期的に来社されるお客さまに対しては、顔と名前、企業名などを覚え、社内の担当者や職務内容などを把握することで、よりスムーズな対応ができ、企業のイメージ向上をはかることができるでしょう。

受付は人と接することが好きで、細やかな気配りができ、常に笑顔かつ冷静に業務をこなすことができる人が向いています。

近年、企業のほかに、複合オフィスビルの総合受付・百貨店やアミューズメント施設のインフォメーション・病院・カードカウンターなどでの求人も増えており、活躍の場は広がっています。
引用元-仕事内容まるわかり職種図鑑(受付)|女性の求人・転職なら【とらばーゆ】

ディーラーの受付の仕事の体験談をご紹介!

私はディーラーの受付をしていました。

ディーラーのショールームと言ってもメーカーもたくさんあり、全国各地に拠点があります。

その中のとある店舗での業務内容、受付で働く1つのケースとしてお話しします。

ショールーム受付の仕事内容と言えば、車のショールームに来店されたお客様に声をかけ、席までご案内し、お飲み物を用意しテーブルまで運ぶ。

この一連の接客風景は想像できると思いますがこれだけではありません。

私はこれが仕事内容の大部分が占めていると解釈していたので、働き始めてから大変でした。

受付の大部分を占める掃除、雑用業務

配属された店舗には、営業が9人、整備士が8人、店長が1人、もちろんすべて男性で、女性は私以外に1人経理事務がいました。

まず、男性の多さにびっくり。以前は女性ばかりの職場だったため、馴染むのに時間がかかりました。

女性が少ないからとちやほやされるわけではなく、まず出社すると広いショールームの掃除、お客様用のトイレ掃除、営業・整備士用のトイレ掃除、営業の朝からあるミーティングのコーヒーを10人分用意します。(もちろん1人1人の好みの味で)

そして営業時間が始まると同時に電話がひっきりなしにかかってきます。

引用元-女性の転職で人気『受付の仕事内容』実際に働いた私が思うこと

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