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auひかり解約までの流れを解説!タイミング・注意点について

      2016/06/10

auひかり解約までの流れを解説!タイミング・注意点について

利用していたauひかりを解約する場合、どう解約したらいいのか、いつ解約したらいいのかわからない方も多いのでは?

auひかり解約までの流れとは?解約月はいつがいい?タイミングは?

auひかり解約までの流れを解説します。

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auひかり解約までの流れとは?

■auひかり電話をご利用で、現在ご利用の電話番号を今後も継続してご利用いただく場合は、コース変更または退会のお手続き時に必ず「継続利用する」をご選択のうえ、今後ご利用される事業者へ番号継続のお手続きをお願いします。

「継続利用する」を選択した場合、各お手続きによって解約、退会日が異なりますのでご注意ください。

【コース変更 / 移転】
現在ご利用の auひかり回線は、番号継続お手続きの完了と同時に解約となります。

【退会】
現在ご利用の auひかり回線は、番号継続お手続き完了の翌日に解約となり、その日を含む月の月末で So-net は退会となります。
例) 4 月 30 日に番号継続お手続き完了の場合、現在ご利用の auひかり回線は 5 月 1 日に解約となり 5 月 31 日に So-net は退会となります
引用元-So-net 光 (auひかり) を解約したい | 会員サポート | So-net

auひかりを解約してNURO光への乗り換えする場合の流れ

au(KDDI)からNURO光へインターネットを乗り換える時は、au光を解約するタイミングが重要です。

au光を解約するタイミングを間違えると、インターネットが使えない期間ができたり、auの解約手数料がかかったりします。

また、auの光電話を使っている方は解約のタイミングを間違えると今使っている電話番号が消滅する可能性があります。

au光はインターネットのオプションとして電話契約がついているため、インターネットを解約すると、電話契約も自動解約⇒電話番号消滅となります。

ですので、auひかり電話を使っていて、MNP(今使っている電話番号をNUROやNTTに移す)ためにはNURO光の工事が完成し、電話回線が開通した後にau光を解約する必要があります。
引用元-au光を解約してNURO光に乗り換える手順と注意点

auひかりの解約する流れを把握!

●移転費用

引越先でauひかり(同一プロバイダ)を継続利用する場合は契約解除料はかかりません。引越元の工事費残債が残っていれば一括請求となりますが、引越先の利用料金から減額、または還元されます。

ただし引越先のご契約で新たに工事費用がかかります。
引用元-auひかりの引越し・移転・解約方法|引越手続き.com

●解約方法

お引越し先でauひかりをご利用されない場合や、お引越し先がauひかりのサービスエリア外またはサービス提供ができない場合は契約の解約が必要となります。

auひかりの解約の連絡先はご利用のプロバイダへご連絡ください。

ご利用プランや契約期間によっては契約解除料や初期費用の残額の請求が発生する場合があります。

また、解約の手続き後に、レンタル機器(ホームゲートウェイ・ONU等)の返却が必要になります。
引用元-auひかりの引越し・移転・解約方法|引越手続き.com

auひかりの解約月はいつがいい?

■auひかりホームギガ得プランの場合

auひかりホームギガ得プランだと、契約期間は24カ月で25カ月目が更新月です。

更新月に解約した場合はもちろん契約解除料はかかりません。

ですが、回線工事費を分割払いにしている場合(ほとんどの方がそうだと思います)、この時点だと全て払い終わっていないので、残りを払う必要があります。

30カ月で払い終えるようになっているからです。

回線工事費は37,500円なのですが、毎月1,250円払っています。なので、最初の更新月に解約した場合、
(30 – 24) × 1,250円 = 7,500円
を更新月分の通常の料金と併せて請求されることになります。

■auひかりホームずっとギガ得プランの場合

ずっとギガ得プランの場合は、36カ月単位の契約になるので、最初の更新月になる頃には、工事費を全て払い終わっているので、工事費残債は発生しません。
引用元-Sonet光auひかり解約違約金無くても工事費残債がかかる

フレッツ光を解約してauひかりにする場合の注意点とは?

auひかりでは、地域や状況によってNTTの光ファイバーを利用する場合があります。

そのため、元々フレッツ光を利用していた場合は、NTTの光ファイバーの引き込み線をそのまま利用する場合があります。

この場合、フレッツ光の撤去工事とauひかりの回線工事を同時に行う事も可能で、乗り換えがよりスムーズに行われます。

ただこれは、地域や自宅の状況によっても変わるため、実際に申し込んでみないと、回線を再利用できるかどうなるかは分かりません。

状況によっては、フレッツ光の回線とは別にauひかりの回線を新たに引き込み、フレッツ光解約後、再度撤去工事が入ります。

工事費に関しては、引き込み線を再利用した場合も、新たに引き込んだ場合も同額の工事費が請求されます。
引用元-フレッツ光からauひかり乗り換えの注意点・これを知らないと失敗する? – auひかり乗り換えガイド

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