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美容院でカラー失敗・・・やり直してもらうことは可能なの?

      2015/08/09

美容院でカラー失敗・・・やり直してもらうことは可能なの?

美容室でカラーをお願いしたけど、

失敗だったという経験をお持ちの人もいると思います。

そんな時はやり直してらえるのでしょうか?

美容室でのカラーの失敗についてまとめました。

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Q.美容院でのカラー失敗…やり直してもらえる?

先日、新規で美容院へ行きカットとカラーをお願いしました。
雑誌にも載っている有名店でかなり期待していたのですが…

カットは問題なかったです。
カラーオーダーは、
1今の色より明るくしてほしい。でも明る過ぎはNG
(施術前は少し暗めの茶色)
2赤系黄色系ではなく茶色系でお願いしたい。
との事を伝え、雑誌を見せてこんな感じでとオーダーしました。

そして、カラー後シャンプーしてもらい、鏡を見てみると根元のあたりがすごく明るいような気がしましたが、
乾かしたら落ち着くだろうと思い特に何も言わずにいました。

ドライヤーで乾かしてもらい、セット後もう一回確認するとまあ大丈夫かなという気がしたので、
そのまま美容院を出ました。

しかし次の日、家で鏡を見ると根元から耳あたりまでの髪がやたら明るい色になっていました。
(染めて一ヶ月くらいたったような褐色した黄色っぽい色)
耳より下の髪はそれよりも暗い色です。
色々な光の下で確認しましたが、やはり色が均一でない…

引用元-美容院でのカラー失敗…やり直したいです : 美容・ファッション・ダイエット : 発言小町 : 大手小町 : YOMIURI ONLINE(読売新聞)

A.こんな回答がありました

その美容室は下手なのかもしれませんが
カラーを入れるのには個人差がある事も事実。

お金を払っているからと言って、何度も手直しをしたり
返金を…というのは難しいと思います。

ま、こういう意見を無視して店にクレーム入れてもいいですけどね。

引用元-美容院でのカラー失敗…やり直したいです : 美容・ファッション・ダイエット : 発言小町 : 大手小町 : YOMIURI ONLINE(読売新聞)

直せるか直せないかですけど、違う美容院に行って聞いてみる、が一番正しいと思います。

同じところだと同じ処置しかされない可能性も高いです。無理なものは無理、と。

引用元-美容院でのヘアカラーでムラがすごくなってしまいました・・・こんな時、や… – Yahoo!知恵袋

美容院でのカラーの失敗をやり直してもらった人の体験談

この間、美容院でカラーしてもらってご機嫌で帰ってきた。

けど… なんとなく気付いてた… 色ムラ…

なんとか見過ごそうとしてたんだけど、どうしても気になる…

引用元-美容院での失敗。。。 – まゆかの紫陽花まてりある

心臓バクバクで、お店に電話…

誰が出るかな… 休みだったりして… 別の担当者出たら何て言えば… 「あの… やり直しを…」と、言えば告げ口みたい??

本人出た(゜△゜;)

正直に言いました… 向こうも気付いてたみたい、先週の時点で…

やっぱりそうだったんだ… なんか変だと思ったんだよね、仕上がったときの様子が…

でもまぁ、本人が出たからすぐに伝えられてよかったや…

そして事情を説明して、今日の今日で午後にはやり直してもらうことに

重い気持ちで支度して、重い気持ちで家を出る… 向こうもドキドキしてるやろうなぁ…

お店着いても、向こうはいつも通り振る舞おうとしてたけど、

わたしはさすがにいつもみたいにノリ良く話せないし、笑えなかった…

かと言って怒ってるって訳でもなくて、ただただショックだった、ムラになってたことが

あとは、そのことに向こうも気付いてたであろうってことが残念だった。

なんにせよ、とりあえず今よりはマシに仕上げてもらわないと、美容院って高い出費だし…

さすがにわたしの暗いオーラを察して、2人無言(゜▽゜;)汗

変な汗出てくるわ…

喉も異様に乾くし、この空気… タエラレン。

でもまぁ、今日はお喋りはいいから真剣にやって欲しい… 向こうもかなり緊張してたと思う、いつも和気あいあいしまくりだから

でも良かったのかも。 正直に話して。

後半は向こうから話しかけてきたことに対して、わたしもその場の空気に耐えられなくていつも通り会話したし、

女の人ってホルモンのバランスとか生理とかでもカラーの入り方とか、パーマのかかり方も違うらしいし。 時には失敗もね…

引用元-美容院での失敗。。。 – まゆかの紫陽花まてりある

やり直しに来るお客様は美容師にとってチャンス、だから気にしなくてOK

美容業界ではこんなことが言われています。

「やり直しに来られたお客様に満足いく髪型を提供できたときは、長ーい付き合いの固定客になる事が多い!!」

って言われているんですよ。

 

どういうことかというと、

やり直しに来ていただけたということは、

髪型は希望と違ったけど、期待はしてくれているってことですよね?

 

もし髪型が気に入らなくて、やり直しに行きたくても

その美容師の雰囲気が嫌いだったり、

もう1回やり直してもらっても、希望の髪型になる気がしない。

さらに不愉快な思いをしそうだ!!

って思えば、やり直しに行かないですよね?

 

ってことは、やり直しに来られたということはまだ期待していただけてる

ってことですよね。

引用元-美容院で髪型失敗されたらやり直せる?返金できる? | おすすめ美容院の見分け方〜美容院ジプシーに捧ぐ〜

「初めてのヘアカラー♩」なあなたに捧ぐ美容室で失敗しない方法

まずは美容室でのオーダーに関する
ポイントを伝授!

「こんな感じ」という写真を持っていく

これが一番間違いないです!
こんな感じになりたいというイメージを
美容室に持っていきましょう。

引用元-「初めてのヘアカラー♩」なあなたに捧ぐ美容室で失敗しない方法|MERY [メリー]

一番初めは言葉でうまく表せないと思います。
なので切り抜きを持っていったり
スマホの画像を見せたりすることで
具体的なイメージを美容師さんに伝えましょう。

引用元-「初めてのヘアカラー♩」なあなたに捧ぐ美容室で失敗しない方法|MERY [メリー]

普段のメイク、服装で行く

すっぴん&テキトーな服はNGだけど
特に頑張りすぎなくてもOK。

普段通りのあなたの格好で美容室に行きましょう

引用元-「初めてのヘアカラー♩」なあなたに捧ぐ美容室で失敗しない方法|MERY [メリー]

その時の雰囲気に合わせて美容師さんは
スタイルを提案してくれるから
普段と違う格好で行くと普段の格好をした時に
「なんだか雰囲気があわない…」
なんて事態が起きるかも。

不一致が起きないためにも普段通りで
行きましょうね*

引用元-「初めてのヘアカラー♩」なあなたに捧ぐ美容室で失敗しない方法|MERY [メリー]

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