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仕事でミスをしてしまった・・・退職したほうがいいのかな?

      2015/05/15

仕事でミスをしてしまった・・・退職したほうがいいのかな?

仕事でミスをしてしまう事は、誰しもあると思います。

でも、あまりに大きいミスをしたり、ミスが続くと退職も考えてしまいますよね。

仕事でのミスの対処法や、ミスを減らす方法についてまとめました。

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仕事でミス!退職も考えてしまう・・・

仕事でミスをしました。
退職をしたほうがよいのでしょうか?
5年勤務していますが、1年に1回はしています。
5年目にして凡ミスを3回もしてしまいました。
上司は、特に責めたりもせず、気を取り直して、
がんばりましょうと言ってくれるのですが、
迷惑をかけすぎているように思います。
今回のミスもただ単に凡ミスです。
自分の集中力の無さにほとほとあきれるばかりです。
自分から退職をするべきでしょうか?

引用元-Yahoo!知恵袋

 正社員で働いています。

 1年くらい前から自分なりに頑張ってきましたが、ここ数ヶ月ミスが多くなり、できていた仕事もできなくなりました。

 休職をとりましたが、とる前に、「あなたのミスの尻拭いは誰もできないんだからね」とか「休めていいね」とか言われて退職したほうがいいのかと悩んでます。

 転職しようにも年齢が41歳なのでどうしたらいいか悩んでます。

引用元-Stresscare.Com

退職の前に!ミスをしたときの対処法を覚えておこう

1. 被害を最小限に食い止める

 ミスを犯してしまった場合、まず最初にするべきなのはミスによって生じた影響をいち早く調べ、被害を最小限にとどめる努力をすること。すでに発生してしまった被害については仕方がありませんが、ミスが発覚した時点でできるだけ被害を抑えることが、最も果たすべき責任になります。

 ミスが発覚したら速やかに上司に報告し、対処についての指示を仰ぎましょう。自分の判断でのみで対処をしたほうが良い場合もありますが、ミスをもみ消そうとした思われてしまうかもしれません。まずはミスがあった事実を報告することが、被害を最小限に食い止めるための第一歩となります。

引用元-U-NOTE

2. ミスの原因を調べる

 ミスへの初動対処によりこれ以上の被害拡大が防止できたら、次はなぜそのようなミスが起きたのかを調査します。ミスの発生原因をきちんと調べておかないと、再び同様のミスを犯してしまう可能性があるので、今後の被害防止のためにもなるべく早めに原因を調査するようにしましょう。

引用元-U-NOTE

3. 処分を仰ぐ

 被害を防止し、ミスの原因調査が終了したら、上司に報告をして自らに対する処分を仰ぎます。どのような処分が下されるのかは、犯したミスの種類や被害規模によって異なりますから一概には言えませんが、たとえ重すぎる処分だと思っても処分内容に反発するのは避けたほうがいいでしょう。

引用元-U-NOTE

ただし、ミスが発生した経緯や原因を説明するのは、当然の権利であり義務でもあります。

 自分へ課せられる処分を軽くする目的で主張していると受け取られないように、今後の対策案を添えて改善提案という形で意見を述べましょう。ミスを犯しても仕方がないような状況だったと判断されれば、処分は軽くなるかもしれません。

引用元-U-NOTE

仕事のミスを減らすには?

1.繰り返す失敗のリスト化-傾向をつかむ-

そのためにはまず、一つ一つの失敗をリスト化します。

例えば、

上司への連絡をしていなかった
関係者への確認をしていなかった

2つ以上の問題が同時に発生していた

など、これはフリーハンドでノートや失敗したコピー用紙の
裏紙でもなんでもOK。

ボールペンでも鉛筆でもPCでも
まずは、アウトプット。

落書きで大丈夫です。

この時、出てきた失敗は可能な限り細分化するのがポイント。

引用元-猫の手も借りたい

失敗までの行動や考えを吐きだす感じで
OUTPUT(アウトプット)です。

これは、一つの失敗について
最低3つ以上みつけてましょう。

これをやるだけでも、だいぶ改善が図れます。

続いて、

2.繰り返す失敗のリスト化-見える化-

リスト化したら自分以外の人にチェックしてもいましょう。
これは、同僚や上長、後輩でもいいです

自分自身の問題として、内容をリスト化(見える化)してみた。
って言えば、たいてい見てくれます。

そして、過不足、アドバイスをもらう。

引用元-猫の手も借りたい

チェックしてもらっていると
若干、涙目になる瞬間も出てくるかもしれませんが
ここは、できる男になるファーストステップだと考え

冷静に。

3.日々のチェック-少しでも改善できていれば○を付ける-

日々リストの項目に注意し仕事を進めましょう。
で、ちょっとでもできたら「できた!」って
喜びましょう。

別の失敗がおきたら、書きたしていきます。

で、改善です。

この積み上げが、誇りを取り戻してくれます。
ズタボロの自尊心を修復し元気にしてくれます。

引用元-猫の手も借りたい

仕事のミスで落ち込んだときは?

仕事で失敗するとどうしても落ち込んでしまって、ミスと上手く向き合えない方がいます。もしミスをした場合には、

①「ミスの原因を自分なりに分析してみること。」

②「失敗をくり返さないようにするためにはどうしたらよいか。」

を考えることが重要ですが、その前にミスと気分は比例関係にある事を理解しておきましょう。

そうでないと、ミスによる落ち込んだ気分にずっと引きずられてしまって、ミススパイラルから抜け出れない。(何度も失敗を重ねてしまう)なんていうことにもなりかねません。

落ち込んだ気分の打破には、そのミスの中にも成長の芽(勝ち芽)が隠れているものなので、そこに気がつくことです。

仕事に失敗しているのに成長なんて!と、思うかも知れませんが成長には2つの種類があって、その会社の仕事でしか成長できないスキルと、どこの会社に行っても使える基本的なスキル(パーソナルスキルと呼ばれています)を成長させているのです。

例えば、ある商品に関する営業はその会社でしかできませんが、営業の仕方やプレゼンテーションの技法などは、どこ会社にいっても利用できるスキルかもしれません。

ミスをしたときは、このパーソナルスキルに目を向けてください。必ず成長の芽が見つかり、失敗経験が成長に役立つことが理解できるとお思います。

引用元-Dreamer

仕事のミスは環境の問題だった!?

「仕事ができない」というのは、ほとんどの場合、環境の問題です。「仕事ができない」人が異動、転職、起業などによって突然活躍しはじめた、という例をみなさんも見たことがあるのではないでしょうか。上司が代わったらいきなり仕事ができるようになった、とかも。僕自身も、サラリーマン時代よりも今の方がよっぽど仕事ができるようになっている気がします。

人間は向き不向きがあるので、ダメだと思ったらさっさと場所を変える踏ん切りのよさが大切です。「あぁ、今回の仕事は向いていなかったなぁ…」と、空気を読まず逃げ回るくらいがちょうどいいのではないでしょうか。流石に何十社も渡り歩いて、それでも「仕事ができない」のであれば、自分に問題があることを否が応でも自覚するでしょうしね。

「仕事ができない」のが環境の問題だとしたら、その人はそこで頑張りつづけても、結局「仕事ができない」というレッテルを剥がし取ることはできないでしょう。そういう場合は、なんとか環境を変える努力が求められます。

引用元-まだ東京で消耗しているの?



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